关于付款问题
银行卡或支付宝已划款，但my acca10分钟内尚未入账，或者注册时仍旧提示需要付款，则说明付款由于网络问题接收失败。请重新支付。支付失败的款项会在7个工作日左右退回到支付卡。如未及时收到退款，请及时联系acca查询。官方咨询电话：（8610）010 65352400
欠费被除名后如何恢复acca身份
请已被除名的学员/会员发邮件到acca 24小时全球客服中心索要电子版的重新注册表格：students accaglobal.com;电话：0044141-5822000
注册时需要提交的英文翻译件有何要求？
相关的翻译件，acca中文网上有相应的翻译样本，可以直接下载进行修改即可。翻译件公章可以由所在学校、现任雇主、公证处或翻译公司加盖，不接受钢印。
注册网页出现erro怎么办？
这是由于英国网络系统不稳定造成的，如果遇到此情况，可以换个时间或换一个不同ip地址的电脑进行，如果还是不行的话，可以将出错的页面截图下来，直接发信至英国查询账户的状态。
如何追加免试？
将新得到的学历或资格证明文件的复印件和盖章翻译件发送至students accaglobal.com或info accaglobal.com，告知学员号，并要求追加免试，请用英文编辑邮件。如果学历或资格证明本身是英文，则不需翻译件。
翻译件公章可以由所在学校、现任雇主、公证处或翻译公司加盖，不接受钢印。
关于会员申请条件
1.在英文尊龙凯时官方旗舰店官网更新自己的工作经历且相关工作经验满36个月；
2.在英文尊龙凯时官方旗舰店官网my acca中完成ethics module职业道德测试模块；
3.在英文尊龙凯时官方旗舰店官网my acca中完成13个performance objectives的所有challenging questions，并由有相关资质的workplace mentor签字确认；
4.在英文尊龙凯时官方旗舰店官网my acca中点击online membership application申请会员。
特别说明：
如果您现在或曾经的雇主是我们的黄金或铂金雇主，符合以下2点条件中任意一点的话您就可以免填performance objectives的challenge questions：
1.您现在正在acca黄金或铂金雇主处工作，请填写approved employer performance objective exemption form，请现任雇主中具有相关资质的mentor签字后扫描并发送至members accaglobal.com进行会员申请。
2.您之前在acca黄金或铂金雇主处工作且工作时间累计满3年（可一家或数家总和），请填写approved employer per summary form，请您原雇主具有相关资质的mentor签名，扫描并发送至members accaglobal.com进行会员申请。
其他会员申请事宜请咨询当地代表处
会员需要缴纳过往欠费及重新注册费，并填写重新注册表后传真或邮寄至英国总部。